Setelan Kepatuhan konten memungkinkan Anda menentukan tindakan yang harus dilakukan pada pesan berdasarkan kumpulan kata, frasa, pola teks, atau pola numerik yang telah ditentukan sebelumnya. Setelan kepatuhan konten memindai pesan untuk konten yang cocok dengan satu atau beberapa aturan yang dikonfigurasi dalam setelan. Anda dapat memilih apakah pesan tersebut ditolak atau dikirim dengan perubahan; misalnya, untuk memberi tahu orang lain bila konten pesan cocok dengan aturan yang Anda tetapkan.
Serupa dengan setelan keamanan email lainnya, setelan Kepatuhan konten berlaku untuk semua pengguna di unit organisasi. Pengguna dalam organisasi anak mewarisi setelan yang Anda buat untuk organisasi induk. Anda juga memiliki opsi untuk menambahkan beberapa setelan Kepatuhan konten ke setiap unit organisasi.
Perubahan terhadap setelan Kepatuhan konten dapat membutuhkan waktu hingga satu jam untuk diterapkan. Anda dapat melacak perubahan sebelumnya pada Log audit konsol admin
Catatan:
- Meski setelan Gmail lanjutan hanya berlaku untuk pengguna, setelan Perutean default juga dapat diterapkan pada milis.Untuk mengonfigurasi setelan Kepatuhan konten bagi domain atau unit organisasi Anda:
- Masuk ke Konsol Google Admin.
- Dari dasbor, buka Apps > G Suite > Gmail > Setelan lanjutan.
- Di bagian Organisasi, sorot domain atau unit organisasi yang setelannya ingin dikonfigurasi.
- Gulir ke bawah ke bagian Kepatuhan konten:
- - Jika status setelan Belum dikonfigurasi, klik Konfigurasi (kotak dialog "Tambahkan setelan" akan muncul).
- - Jika status setelan Diterapkan secara lokal, klik Edit untuk mengedit setelan yang sudah ada (kotak dialog "Edit setelan" akan muncul), atau klik Tambahkan lainnya untuk menambahkan setelan baru (kotak dialog "Tambahkan setelan" akan muncul).
- - Jika status setelan Diwarisi, klik Lihat untuk melihat setelan yang diwariskan, atau klik Tambahkan lainnya guna menambahkan setelan baru (kotak dialog "Tambahkan setelan" akan muncul).
- Di jendela Kepatuhan konten, masukkan nama unik untuk setelan ini.
- Lihat bagian di bawah untuk mendapatkan petunjuk dan pedoman tambahan. Setelah selesai melakukan perubahan, klik Tambahkan setelan atau Simpan untuk menutup kotak dialog.
- - Masuk—Pesan yang diterima oleh pengguna dari pengirim di luar kumpulan domain yang dikaitkan dengan perusahaan atau organisasi Anda
- - Keluar—Pesan yang dikirim oleh pengguna kepada penerima di luar kumpulan domain yang dikaitkan dengan perusahaan atau organisasi Anda
- - Internal - pengiriman—Pesan yang dikirim oleh pengguna kepada penerima dalam kumpulan domain yang dikaitkan dengan perusahaan atau organisasi Anda
- - Internal - penerimaan—Pesan yang diterima oleh pengguna dari pengirim di dalam kumpulan domain yang dikaitkan dengan perusahaan atau organisasi And
Menambahkan ekspresi yang menggambarkan konten yang ingin Anda telusuri di setiap pesan
- Gunakan daftar tarik-turun untuk memilih salah satu dari dua opsi berikut:
- Jika SALAH SATU dari hal berikut cocok dengan pesan—Satu atau beberapa ekspresi akan menghasilkan kecocokan dan memicu tindakan; namun, jika Anda menetapkan beberapa ekspresi, setiap ekspresi yang cocok menghasilkan kecocokan.
-
Jika SEMUA hal berikut cocok dengan pesan—Semua ekspresi harus cocok untuk memicu tindakan.Catatan: Jika Anda menyiapkan ekspresi yang berisi beberapa kata, tindakan akan terpicu hanya jika pesan berisi daftar kata yang tepat. Misalnya, jika Anda menyiapkan ekspresi dengan kata, taruhan sepak bola, kata sepak bola tidak menghasilkan kecocokan. Hanya string kata yang lengkap, taruhan sepak bola, yang menghasilkan kecocokan.
- Klik Tambahkan untuk menambahkan ekspresi. (Anda dapat menambahkan beberapa persamaan untuk satu kebijakan kepatuhan konten.)
- Jika Anda memilih Pencocokan konten sederhana, ketikkan konten yang ingin dicocokkan lalu klik Simpan. Catatan: Pencocokan konten sederhana dalam setelan Kepatuhan konten berfungsi seperti fungsi penelusuran di Gmail.
- Jika Anda memilih Pencocokan konten yang ditetapkan sebelumnya, pilih salah satu pendeteksi konten yang sebelumnya ditetapkan—misalnya, Nomor Kartu Kredit atau Nomor Jaminan Sosial. Untuk detailnya, lihat Menggunakan pendeteksi konten yang ditetapkan sebelumnya untuk mencegah kehilangan data.
- Jika Anda memilih Pencocokan konten lanjutan, pilih Lokasi dari teks di dalam pesan dan Jenis pencocokan, masukkan konten yang akan ditelusuri, kemudian klik Simpan. (Lihat tabel di bawah untuk deskripsi tiap lokasi di dalam pesan.)
Lokasi Deskripsi Header dan isi Header lengkap dan isi Header lengkap Semua header yang ditampilkan pada pesan, kecuali informasi amplop yang ditampilkan selama komunikasi SMTP Isi Bagian teks utama pada pesan email Subjek Subjek email yang ditampilkan di header email Header pengirim Pengirim yang dilaporkan di header email (bukan Pengirim amplop) Header penerima Penerima yang dilaporkan di header email, Kepada, Cc, dan Bcc Pengirim amplop Pengirim asli yang dilaporkan selama permintaan komunikasi SMTP dan yang mungkin berbeda dengan pengirim yang dilaporkan di Header pengirim Semua penerima amplop Semua penerima amplop untuk pesan. Bagian ini dapat menyertakan individu yang ditambahkan sebagai bagian dari perluasan grup.
Bagian ini hanya membandingkan satu penerima dalam satu waktu. Jika ada dua penerima atau lebih, aturan konten lanjutan tidak dicocokkan terhadap semua penerima dalam satu string.Pesan mentah Header lengkap dan isi, termasuk semua lampiran dan bagian MIME lain pada pesan
- Jika Anda memilih Pencocokan metadata, pilih atribut yang akan dicocokkan dan Jenis pencocokan. Bila perlu, masukkan Nilai pencocokan. Klik Simpan. Kombinasi jenis atribut/pencocokan yang tersedia mencakup yang berikut:
Atribut Jenis Pencocokan yang Tersedia Deskripsi Autentikasi pesan Pesan diautentikasi jika 1) SPF lolos pemeriksaan dan domain pengirim amplop sesuai dengan domain header dari, atau 2) jika pemeriksaan DKIM lolos untuk domain header dari. Jika tidak, pesan dianggap tidak diautentikasi.
Catatan: Netral dianggap gagal.Pilih opsi ini untuk menyertakan pesan yang diautentikasi (atau tidak diautentikasi) di ekspresi kepatuhan. IP Sumber - berada dalam rentang berikut
- tidak berada dalam rentang berikut
Pilih opsi ini untuk menyertakan pesan yang berada (atau tidak berada) dalam rentang IP yang ditentukan di ekspresi kepatuhan Anda. Masukkan rentang tersebut pada bidang. Pengangkutan aman (TLS) - Sambungan dienkripsi TLS
- Sambungan tidak dienkripsi TLS
Pilih opsi ini untuk menyertakan pesan yang dienkripsi (atau tidak dienkripsi) TLS di ekspresi kepatuhan. Ukuran pesan - lebih dari berikut (MB)
- kurang dari berikut (MB)
Pilih opsi ini untuk menyertakan pesan yang lebih besar (atau lebih kecil) dari ukuran yang ditentukan di ekspresi kepatuhan. Masukkan ukuran pesan dalam MB pada bidang.
-
Anda memiliki opsi untuk menyiapkan setelan Kepatuhan konten menggunakan ekspresi reguler. Ekspresi reguler, juga disebut regex, adalah metode untuk mencocokkan teks dengan pola. Sebagai contoh, ekspresi reguler dapat menggambarkan pola alamat email, URL, nomor telepon, nomor identifikasi karyawan, nomor jaminan sosial, atau nomor kartu kredit.
Untuk detail dan petunjuk selengkapnya, lihat Pedoman Penggunaan Ekspresi Reguler, Sintaks RE2 untuk Ekspresi Reguler, dan Contoh Ekspresi Reguler.
Jika ekspresi di atas cocok, lakukan hal berikut
Bagian ini memungkinkan Anda menentukan tindakan yang harus dilakukan pada pesan apabila ketentuan untuk setelan Kepatuhan konten terpenuhi. Tersedia tiga opsi di daftar tarik-turun: Ubah pesan, Tolak pesan, dan Karantina pesan.
Ubah pesan
Opsi ini memungkinkan Anda mengubah pesan dengan menambahkan header, mengubah pengiriman (rute), mengubah penerima amplop, menambahkan penerima lainnya (rute tambahan atau sekunder), atau menghapus lampiran.
Perutean kepatuhan konten memungkinkan Anda menerapkan penanganan khusus untuk jenis email tertentu, misalnya, untuk merutekan pesan yang berisi konten tertentu ke bagian hukum. Lakukan ini dengan menentukan pengiriman utama baru—atau dengan membuat pengiriman tambahan—yang cocok dengan pola atau string teks tertentu. Misalnya, Anda dapat menyiapkan pencocokan konten untuk kata, seperti rahasia, kemudian mengubah pengiriman utama ke server yang mendukung enkripsi.
Lihat bagian di bawah untuk deskripsi mendetail dari berbagai cara untuk memodifikasi pesan.
Tolak pesan
Opsi ini akan menolak pesan sebelum menjangkau penerima yang dituju. Anda dapat memasukkan teks yang disesuaikan untuk notifikasi penolakan.
Karantina pesan
Opsi ini mengirim pesan ke karantina admin, tempat Anda dapat meninjau pesan sebelum memutuskan apakah akan mengirimnya ke penerima yang dimaksudkan atau menolaknya.
Catatan: Sebaiknya Anda menggunakan setelan perutean untuk kasus penggunaan tertentu yang dimaksudkan untuk didukung oleh setelan tersebut. Misalnya, Anda dapat menyiapkan opsi perutean yang sama dengan menggunakan setelan Kepatuhan konten atau setelan Perutean, tetapi gunakan setelan Kepatuhan konten atau Konten yang tidak pantas untuk kasus penggunaan terkait konten, dan gunakan setelan Perutean untuk kasus penggunaan terkait perutean umum, seperti pengiriman ganda.
Untuk detail selengkapnya dan petunjuk langkah demi langkah tentang perutean email, termasuk kasus penggunaan dan contoh, lihat Mengelola perutean dan pengiriman email: Pedoman dan praktik terbaik.
FORMAT_PLACEHOLDER_0Tambahkan header X-Gm-Original-To
Dengan mencentang kotak ini, tag header akan ditambahkan jika penerima diubah sehingga server hilir dapat mengetahui penerima amplop awal, misalnya, X-Gm-Original-To: jjsmith@solarmora.com.
Menambahkan header X-Gm-Original-To berguna jika Anda merutekan ulang salinan pesan ke penerima lainnya. Dalam hal ini, Anda mengubah alamat penerima, tetapi penerima baru yang ingin mengetahui alamat penerima amplop awal dapat melihat penerima amplop awal dengan mencentang kotak Header X-Gm-Original-To pada pesan.
Tambahkan header X-Gm-Spam dan header X-Gm-Phishy
Pesan yang dirutekan melalui Gmail secara otomatis difilter untuk menghindari spam dan phishing. Memilih opsi Tambahkan header X-Gm-Spam dan header X-Gm-Phishy akan menambahkan header berikut sehingga menunjukkan status spam dan phishing pada pesan:
Untuk spam
0 menunjukkan bahwa pesan bukan merupakan spam: X-Gm-Spam: 0
1 menunjukkan bahwa pesan merupakan spam: X-Gm-Spam: 1
Untuk phishing
0 menunjukkan bahwa pesan bukan phishing: X-Gm-Phishy: 0
1 menunjukkan bahwa pesan merupakan phishing: X-Gm-Phishy: 1
Memilih opsi Tambahkan header X-Gm-Spam dan header X-Gm-Phishy memungkinkan administrator pada server hilir menyiapkan aturan yang menangani spam dan phishing dengan cara yang berbeda dari email tanpa spam dan phishing.
Anda dapat menambahkan satu atau beberapa header pada pesan yang dipengaruhi setelan Kepatuhan konten, atau setelan lainnya. Misalnya, Anda dapat menambahkan header yang cocok dengan deskripsi yang dimasukkan untuk setelan tersebut. Ini dapat berguna untuk menganalisis penyebab pesan dirutekan dalam cara tertentu atau mengapa filter terpicu.
Bubuhkan subjek khusus di awal
Anda dapat memasukkan string untuk ditambahkan di awal subjek pesan. Misalnya, jika Anda memasukkan Rahasia di bidang ini, penerima pesan dapat melihat [Rahasia] Laporan bulanan
Ubah rute dan Rutekan ulang spam
Ubah rute
Opsi Ubah rute memungkinkan Anda mengubah tujuan pesan. Secara default, server email Gmail adalah lokasi pengiriman utama. Namun, Anda dapat mengubah lokasi pengiriman; misalnya, dengan merutekan email ke server email milik sendiri seperti Microsoft Exchange.
Sebelum dapat mengubah lokasi pengiriman, Anda harus menambahkan rute email dengan tab Hostterlebih dahulu. Rute yang Anda tambahkan pada tab Host akan terlihat dalam daftar tarik-turun rute.
Rutekan ulang spam
Opsi Rutekan ulang spam terlihat bila Anda mencentang kotak Ubah rute. Rutekan ulang spam memungkinkan Anda merutekan semua email yang cocok dengan kriteria setelan, termasuk email yang sudah ditandai sebagai spam. Jika Anda mencentang kotak Ubah rute namun tidak mencentang kotak Rutekan ulang spam, email biasa akan dirutekan ulang namun email spam tidak dirutekan ulang (pesan spam disimpan di platform G Suite selama 30 hari).
Catatan:
- - Baik Anda mencentang kotak Rutekan ulang spam atau tidak, spam yang mencolok tidak akan dirutekan ulang karena langsung dihapus pada saat pengiriman.
- - Jika email diklasifikasikan sebagai spam, tetapi salah satu setelan email G Suite menimpanya (misalnya, karena daftar putih pengirim), email tersebut tidak dianggap sebagai spam untuk tujuan ini dan akan dirutekan ulang sebagai email biasa.
Untuk mengubah penerima amplop, klik opsi di samping bidang Ganti penerima, lalu masukkan alamat email pengguna; misalnya, jjsmith@solarmora.com.
Mengubah penerima amplop untuk pesan pada pengiriman utama biasanya hanya mengirimkan ke penerima yang diganti. Namun jika Anda mengaktifkan setelan penyimpanan email komprehensif, pengiriman terjadi ke penerima asli dan penerima yang diganti. Anda juga dapat mengubah penerima amplop pada pengiriman tambahan (sekunder), yang serupa dengan "bcc".
Abaikan filter spam untuk pesan ini
Pilih opsi ini untuk menyampaikan pesan masuk ke penerima meskipun filter spam mengenali pesan tersebut sebagai spam.
Pilih opsi ini untuk menghapus setiap lampiran dari pesan. Anda pun bebas menambahkan teks untuk memberi tahu penerima bahwa lampiran telah dihapus.
- Centang kotak Tambahkan penerima lainnya untuk menyiapkan pengiriman tambahan (atau sekunder) untuk pengiriman ganda atau beberapa pengiriman.
- Klik Tambahkan.
- Pilih Dasar dari daftar tarik-turun untuk menambahkan alamat email satu per satu, kemudian klik Simpan. Klik Tambahkan untuk menambahkan beberapa alamat penerima.
- Pilih Lanjutan dari daftar tarik-turun untuk memilih opsi lanjutan untuk pengiriman sekunder. Serupa dengan setelan yang Anda ubah pada pengiriman utama, Anda dapat mengubah penerima amplop, menambahkan header, menambahkan awalan subjek khusus, dan menghapus lampiran untuk pengiriman sekunder.
Setiap setelan yang dikonfigurasi untuk pengiriman utama juga memengaruhi pengiriman sekunder. Misalnya, jika Anda mengubah penerima amplop, menambahkan awalan subjek khusus, dan menambahkan header khusus pada pengiriman utama, konfigurasi yang sama berlaku pada pengiriman sekunder.
Untuk pengiriman sekunder, kotak Jangan kirim spam ke penerima ini dan Tahan pentalan dari penerima ini dicentang secara default. Tahan pentalan dari penerima ini mencegah pentalan agar tidak kembali ke pengirim awal.
Perlu pengangkutan aman untuk pengiriman selanjutnya
Secara default, ketika pengguna mengirimkan atau menerima email dari alamat atau domain yang diberikan, G Suite Gmail memeriksa untuk melihat apakah pengangkutan aman (TLS) tersedia untuk alamat atau domain tersebut. Jika tersedia, Gmail akan mengirimkan pesan menggunakan pengangkutan aman. Jika tidak, Gmail mengirimkan pesan melalui sambungan tidak aman.
Namun, Anda dapat menggunakan setelan Kepatuhan konten untuk mewajibkan email dikirim melalui sambungan aman apabila persyaratan terpenuhi untuk setelan ini.
Untuk mewajibkan pengiriman aman bagi pesan keluar: Centang kotak pengangkutan aman. Jika TLS tidak tersedia di sisi pengiriman atau penerimaan, pesan tidak akan dikirim.
Klik Tampilkan opsi untuk mengonfigurasi opsi tambahan untuk setelan ini. Untuk detail, lihat bagian di bawah.
Centang kotak Abaikan setelan ini... agar pesan dari sekelompok alamat atau domain tertentu mengabaikan setelan Kepatuhan konten. Pesan dari alamat atau domain ini akan dikirimkan meskipun pesan cocok dengan kondisi setelan Kesesuaian konten (perhatikan bahwa setelan lain mungkin masih menyebabkan pesan diblokir).
Untuk membuat daftar alamat atau domain yang mengabaikan setelan Kesesuaian konten:
- Di bagian Opsi, centang kotak Abaikan setelan ini....
- Klik Gunakan daftar yang ada atau buat baru.
- Pilih nama daftar yang sudah ada atau masukkan nama khusus untuk daftar baru di bidang Buat daftar baru, lalu klik BUAT.
- Arahkan kursor ke daftar nama, lalu klik Edit.
- Untuk menambahkan alamat email atau domain ke daftar, klik Tambahkan.
- Masukkan alamat email atau nama domain, misalnya, solarmora.com.
Catatan: Klik Tidak mewajibkan autentikasi pengirim untuk mengabaikan setelan Kepatuhan konten untuk pengirim yang disetujui yang tidak mengaktifkan autentikasi (misalnya, SPF atau DKIM). Gunakan opsi ini dengan hati-hati karena berpotensi menyebabkan spoofing.
- Klik lagi Simpan > Tambahkan untuk menyertakan alamat email atau domain tambahan dalam daftar.
Jenis akun yang akan dipengaruhi
Setelan Kepatuhan konten hanya akan berlaku untuk jenis akun yang Anda pilih: Pengguna, Grup, dan/atau Tidak dikenal / Penampung semua.
Sebagai contoh, Anda dapat mengonfigurasi setelan Masuk yang hanya berlaku untuk grup (grup harus penerima); atau jika Anda mengonfigurasi setelan Keluar, jenis akun yang dipilih harus sesuai dengan pengirim.
Untuk menyimpan setelan Kepatuhan konten, Anda harus mencentang setidaknya salah satu kotak ini. Secara default, hanya Pengguna yang dicentang, karena itu merupakan kasus penggunaan tradisional.
Jika Anda mengonfigurasi org tingkat atas pada laman setelan lanjutan Gmail, ketiga opsi ini tersedia. Jika Anda mengonfigurasi unit organisasi subtingkat, hanya opsi Pengguna yang tersedia.
Secara default, semua penerima dan pengirim dalam organisasi tingkat atas atau unit organisasi dipengaruhi oleh setelan Kepatuhan konten. Namun, Anda dapat memilih agar setelan ini hanya memengaruhi pengirim dan penerima amplop tertentu. Anda dapat menentukan penerima tunggal dengan mengetikkan alamat email untuk pengguna tersebut, dan juga memiliki opsi untuk menentukan grup.
Untuk menyiapkan filter Amplop, centang kotak Hanya memengaruhi pengirim amplop tertentu dan/atau Hanya memengaruhi penerima amplop tertentu, dan pilih salah satu opsi berikut dari daftar tarik-turun:
- Penerima tunggal—Tentukan satu penerima dengan mengetikkan sebuah alamat email; misalnya, jjsmith@solarmora.com.
-
Pencocokan pola—Dengan opsi ini, ketik ekspresi reguler untuk menentukan kumpulan pengirim atau penerima di domain Anda. Klik Uji ekspresi untuk memastikan sintaks Anda benar. Sebagai contoh, Anda dapat memastikan setelan ini hanya berlaku untuk tiga pengguna tertentu dengan mengetik daftar pengguna menggunakan sintaks ekspresi reguler berikut:
^(user1@solarmora.com|user2@solarmora.com|user3@solarmora.com)$
Untuk informasi lebih lanjut tentang menggunakan ekspresi reguler, lihat Pedoman penggunaan ekspresi reguler.
- Keanggotaan grup—Pilih satu atau beberapa grup dalam daftar (jika belum dibuat, Anda harus membuat grup).
Setelah selesai, klik Tambahkan Setelan untuk mengonfirmasi perubahan, lalu klik Simpan perubahan di bagian bawah laman setelan lanjutan.